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齊普生專業(yè)服務助力金融銀行業(yè)
銀行金融業(yè)作為對IT系統(tǒng)異常依賴的行業(yè)之一，其IT系統(tǒng)的穩(wěn)定、可靠的運行對其業(yè)務運營有著核心的支撐作用。齊普生公司用專業(yè)的技術，一流的服務，延續(xù)了在金融領域的輝煌業(yè)績。
合肥科技農村商業(yè)銀行維保服務
合肥科技農村商業(yè)銀行股份有限公司于2007年2月14日掛牌成立，是經中國銀監(jiān)會批準成立的地方性商業(yè)銀行，也是全國省會城市首家農村商業(yè)銀行。眾所周知，金融作為對IT系統(tǒng)異常依賴的行業(yè)之一，其IT系統(tǒng)的穩(wěn)定、可靠的運行對其業(yè)務運營有著核心的支撐作用。經過多年的IT建設，合肥科行在全市范圍內建了一個龐大復雜的IT系統(tǒng)來支撐其業(yè)務運營，隨著IT系統(tǒng)進入運行維護期其運維工作也日漸成為合肥科行IT系統(tǒng)管理的重中之重。
由于擁有很大的用戶群，網(wǎng)絡的穩(wěn)定性直接影響著銀行交易業(yè)務的開展和運營。因此網(wǎng)絡的正常運行，關系到交易業(yè)務能否正常開展，責任重大。齊普生擁有華三的“五星級服務認證”及“H3Care共同服務合作伙伴”資質認證，憑借先進的網(wǎng)絡技術和專業(yè)的服務隊伍在業(yè)界樹立的良好的品牌形象，在合肥科行重新將維保事宜提上議程以來，我司憑借以往服務工作中高客戶滿意度等，在本次維保項目中脫穎而出成功簽訂該項目。在本項目中提供如下的服務產品和內容：包括備件5x10xNBD/7X24X4更換、系統(tǒng)故障修復服務、提供電話響應、遠程技術支持、現(xiàn)場服務等多種服務。電話技術支持服務：7×24小時受理，實時響應；當用戶設備發(fā)生故障時，及時響應確保客戶設備正常穩(wěn)定運行。
廣東南粵銀行廣州災備中心維保服務
廣東南粵銀行，下設10家分行，營業(yè)網(wǎng)點達到81家，業(yè)務范圍涵蓋公金業(yè)務，零售業(yè)務，貿易融資，小微金融，投資銀行，資金業(yè)務，國際業(yè)務等眾多板塊，面對復雜的網(wǎng)絡環(huán)境，為保障銀行各項業(yè)務良好有序的開展，針對網(wǎng)絡設備提供高水準的技術支持服務變得尤為重要。
2015年11月齊普生公司成功簽約廣東南粵銀行廣州災備中心網(wǎng)絡設備2015至2016年度的維保服務。針對本次維保的重要性，齊普生公司安排一名經驗豐富的專職工程師提供現(xiàn)場駐守服務；并對核心網(wǎng)絡設備提供7*24小時的全天候技術支持響應服務，包括對核心網(wǎng)絡的改造、優(yōu)化、升級；現(xiàn)場服務方面還包括對突發(fā)的故障提供緊急現(xiàn)場支援服務；每月一次的巡檢服務，巡檢內容包括系統(tǒng)健康檢查、網(wǎng)絡配置檢查、網(wǎng)絡安全評估等。
堅持“立事于行，服務于心”的理念，齊普生公司為廣東南粵銀行廣州災備中心提供了有力的技術保障；本次服務齊普生公司再次用專業(yè)的技術，一流的服務，延續(xù)了在金融領域五星級服務商的輝煌。
中信銀行鄭州分行音視頻會議集成服務
2015年12月，中信銀行鄭州分行音視頻會議系統(tǒng)又一標志性項目實施完畢。
我司一直致力于中信銀行視頻會議集成的服務工作，在河南省分行中，先后承接了鄭州分行行長會議室、授信會議室及其它會議室的新建以及改造等，通過我司前沿的音視頻技術，專業(yè)認真的服務態(tài)度，周到細致的售后服務交付工作，獲得客戶的一致好評。
我司在中信銀行鄭州分行項目中的新建音視頻會議室成為業(yè)內標桿，引來了中原銀行等金融業(yè)同行的考察學習，同時也給我司帶來新的機會，對我司即是激勵，也提出了更高的要求，需要我們要為客戶提供更專業(yè)、認真、周到的服務。