貴州銀行股份有限公司貴陽管理部人員駐場（2018年）

2018年9月，齊普生成功續(xù)簽貴州銀行股份有限公司貴陽管理部人員駐場服務項目。

貴陽管理部為貴州銀行股份有限公司的總行營業(yè)部。貴州銀行股份有限公司是以遵義市商業(yè)銀行、六盤水市商業(yè)銀行、安順市商業(yè)銀行為基礎合并重組設立的省級地方法人金融機構，是貴州省委、省政府直接領導下的國有大型企業(yè)。在中國銀行業(yè)協(xié)會公布的《2016年中國前100家銀行排名》中排名第61位的貴州銀行目前共有市州分行級機構9個、營業(yè)機構206個。發(fā)起設立13家村鎮(zhèn)銀行。

自2012年貴州銀行正式成立起，齊普生針對貴州銀行對服務響應的極高需求，特別制定了一套快速、周到和完善的服務解決方案：安排資深工程師專職駐場，提供實時維護與監(jiān)控、維護計劃制定、網(wǎng)絡信息分析整理、故障處理、軟件補丁與更新、備件更換、變更支持、網(wǎng)絡巡檢、服務總結與匯報、技術培訓、工程協(xié)助、重大時刻7*24小時值守。此次貴州銀行下屬貴陽管理部與齊普生續(xù)簽駐場服務就是看中齊普生專業(yè)的市場形象和業(yè)內(nèi)良好的口碑，也是對齊普生雄厚綜合實力和用心服務態(tài)度的認可。 

杭州萬象城購物中心二期維保服務項目

杭州萬象城購物中心，面積達27萬平方米，網(wǎng)絡設備支撐著POS收銀系統(tǒng)、營運部門、移動平臺應用、租戶的internet接入、無線接入等，業(yè)務以及網(wǎng)絡設備的重要性，故障排除的及時性，使得華潤新鴻基房地產(chǎn)（杭州）有限公司對服務提供商的挑選，有著嚴格的要求。齊普生公司在過去的五年里，為杭州萬象城一期的網(wǎng)絡運行保駕護航。正因為專業(yè)的技術服務力量和周到的運營管理，為齊普生公司迎來了再一次的合作機會。

此次杭州萬象城二期網(wǎng)絡設備維護，核心交換機S7510E選擇7*10*ND備件服務級別，備件申請響應時間為一周七天，早8:00-晚18:00，好件于次日18:00前到達。其余匯聚及樓層交換機則采用低端促銷包形式，既保障了設備正常運行也節(jié)約了運維成本。齊普生公司將在接下來的服務期內(nèi)，秉承“立事于行，服務于心”的服務理念，認真交付！

貴州省都勻供電局維修服務

2018年9月，齊普生與貴州省都勻供電局成功簽訂設備維修服務合同。

都勻供電局隸屬貴州電網(wǎng)有限責任公司，是中國南方電網(wǎng)有限責任公司的全資子公司，負責黔南州內(nèi)的電網(wǎng)規(guī)劃、建設、運行、管理和電力銷售。2017年起，都勻電網(wǎng)服務黔南州“一圈兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略，加快電網(wǎng)建設步伐，先后投運福泉山坪（牛場）220kV輸變電工程、甕安110kV珠藏變新建輸變電工程等變電站和重點工程。高端的通信技術和集中管理的信息管理平臺在電網(wǎng)建設的過程中起到極其關鍵的重要作用。網(wǎng)絡運行的穩(wěn)定性及可靠性是保障電網(wǎng)發(fā)展的關鍵。

針對都勻供電局對網(wǎng)絡業(yè)務可靠性及穩(wěn)定性的較高要求，齊普生特別制定了完善的維修服務解決方案：熱線電話7×24小時支持運維服務；備件先行更換運維服務；客戶經(jīng)理與技術支持團隊，定期與客戶溝通以提高服務質(zhì)量。

江蘇有線數(shù)據(jù)網(wǎng)平臺華三核心設備維保服務項目 

2018年9月，我司再次中標江蘇有線數(shù)據(jù)網(wǎng)平臺華三核心設備維保項目，這已是為江蘇有線服務的第四年，此次維保的主要設備是核心交換機S7510E、S7600和S12500，我司承諾提供4小時備件先行服務、重要時刻現(xiàn)場值守服務等，以保障江蘇有線向廣大用戶提供綠色健康的網(wǎng)絡環(huán)境和海量高清的流暢訪問業(yè)務。

我司工程師工作認真負責，服務過程中每個季度提供一次巡檢報告，服務結束提供總結匯報，得到了江蘇有線客戶的認可及肯定，為我司在行業(yè)里樹立典型案例。